Η αύξηση του ΑΕΠ από μόνη της δεν μπορεί να δείξει αν μια οικονομία είναι συμπεριληπτική, ανθεκτική ή ικανή να στηρίξει την ουσιαστική ευημερία των ανθρώπων. Οι δείκτες υψηλού επιπέδου συχνά αποκρύπτουν τους συμπεριφορικούς παράγοντες που καθορίζουν αν τα οικονομικά συστήματα λειτουργούν στην πράξη: την εμπιστοσύνη, την κατανόηση, τα κίνητρα, τις τριβές και τους κοινωνικούς κανόνες που επηρεάζουν τις επιλογές των πολιτών, των εργαζομένων και των επιχειρήσεων.
Η EthosLab φέρνει μια συμπεριφορική και ανθρωποκεντρική οπτική στην οικονομική πολιτική και στον σχεδιασμό υπηρεσιών. Εξετάζει πώς οι πολίτες, οι εργαζόμενοι και οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν με τα συστήματα στην πράξη, όχι μόνο στη θεωρία. Συνδυάζοντας τη συμπεριφορική επιστήμη με την οικονομική ανάλυση, βοηθά κυβερνήσεις και οργανισμούς να αναπτύσσουν οικονομικούς θεσμούς που λειτουργούν καλύτερα, φτάνουν σε περισσότερους ανθρώπους και παράγουν αποτελέσματα που έχουν σημασία πέρα από τους βασικούς μακροοικονομικούς δείκτες.
Παραγωγικότητα & Οικονομική Συμπεριφορά
Η παραγωγικότητα δεν είναι μόνο ζήτημα κεφαλαίου και τεχνολογίας. Διαμορφώνεται επίσης από τις καθημερινές ρουτίνες, τους κανόνες στον χώρο εργασίας, το γνωστικό φορτίο και τα κίνητρα. Η EthosLab μελετά τους συμπεριφορικούς παράγοντες που επηρεάζουν την απόδοση σε επιχειρήσεις και δημόσιους οργανισμούς, αναδεικνύοντας πώς οι τριβές, η αβεβαιότητα και η κόπωση από τη συνεχή λήψη αποφάσεων περιορίζουν την παραγωγικότητα.
Υποστηρίζουμε οργανισμούς στον επανασχεδιασμό διαδικασιών, κινήτρων και εργασιακών περιβαλλόντων, ώστε να αναδειχθούν πιο αποτελεσματικοί τρόποι εργασίας. Από ελέγχους ροών εργασίας και πρωτόκολλα nudging έως εκπαίδευση ηγεσίας με βάση τη συμπεριφορική επιστήμη, η δουλειά μας διασφαλίζει ότι οι στρατηγικές παραγωγικότητας αντανακλούν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι πραγματικά συγκεντρώνονται, συνεργάζονται και δημιουργούν αξία.
Συμπεριφορά στον Τζόγο & Μείωση Βλάβης
Τα περιβάλλοντα τζόγου βασίζονται σε επαναλαμβανόμενους κύκλους αποφάσεων, στην προσδοκία ανταμοιβής και σε γνωστικές προκαταλήψεις που μπορούν να ενισχύσουν ριψοκίνδυνες συμπεριφορές. Η EthosLab αναλύει πώς ο σχεδιασμός πλατφορμών, το μάρκετινγκ, η πλαισίωση της ανάκτησης απωλειών και οι κοινωνικοί κανόνες επηρεάζουν τα πρότυπα τζόγου και την έκθεση σε βλάβη.
Υποστηρίζουμε ρυθμιστικές αρχές, παρόχους και δημόσιους φορείς στην ανάπτυξη πολιτικών προστασίας των καταναλωτών, εργαλείων πρόβλεψης κινδύνου και ασφαλέστερων αρχιτεκτονικών παιχνιδιού. Οι συμπεριφορικοί μας έλεγχοι εντοπίζουν πού οι σχεδιαστικές επιλογές ενισχύουν τον κίνδυνο, ενώ συνδιαμορφώνουμε παρεμβάσεις που μειώνουν τη βλάβη, διατηρώντας παράλληλα την αυτονομία και την ενημερωμένη επιλογή.
Απασχόληση & Μεταβάσεις στην Αγορά Εργασίας
Οι αποφάσεις γύρω από την απασχόληση δεν διαμορφώνονται μόνο από δεξιότητες και ευκαιρίες, αλλά και από την ταυτότητα, τις προσδοκίες, τις οικογενειακές πιέσεις και την αντίληψη δικαιοσύνης. Η EthosLab εξετάζει τις συμπεριφορικές δυναμικές που επηρεάζουν την αναζήτηση εργασίας, τις προσλήψεις, τη διατήρηση προσωπικού και την επαγγελματική εξέλιξη, αναδεικνύοντας σημεία όπου τα συστήματα αποθαρρύνουν άθελά τους τη συμμετοχή ή την πρόοδο.
Σχεδιάζουμε παρεμβάσεις που υποστηρίζουν ομαλότερες μεταβάσεις στην αγορά εργασίας: από πλατφόρμες αναζήτησης εργασίας που ενισχύουν το κίνητρο και συμπεριφορικά τεκμηριωμένες διαδικασίες πρόσληψης, έως στρατηγικές διατήρησης προσωπικού και συμπεριληπτικές εργασιακές κουλτούρες. Η δουλειά μας συμβάλλει ώστε τα συστήματα απασχόλησης να λειτουργούν αποτελεσματικά τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τους εργοδότες.
Κοινωνικές Παροχές & Πρόσβαση στην Κοινωνική Προστασία
Οι κοινωνικές παροχές πετυχαίνουν τον σκοπό τους μόνο όταν οι άνθρωποι μπορούν να τις κατανοήσουν, να τις εμπιστευθούν και να τις χρησιμοποιήσουν. Ωστόσο, πολλά συστήματα είναι σύνθετα, αδιαφανή ή άθελά τους αποθαρρυντικά, αφήνοντας εκτός υποστήριξης άτομα που τη δικαιούνται.
Η EthosLab μελετά πώς οι πραγματικοί χρήστες αλληλεπιδρούν με τους κανόνες παροχών, τις αιτήσεις, τις αξιολογήσεις επιλεξιμότητας και τα κανάλια επικοινωνίας. Βοηθά κυβερνήσεις και οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών να επανασχεδιάσουν τα σημεία επαφής με τους πολίτες με έμφαση στη σαφήνεια, την αξιοπρέπεια και την πρόσβαση. Αναπτύσσουμε συμπεριφορικά μοντέλα κινδύνου, πρωτόκολλα λήψης αποφάσεων και επικοινωνία δοκιμασμένη με χρήστες, ώστε οι παροχές να φτάνουν στους ανθρώπους για τους οποίους προορίζονται.
Φορολογική Συμπεριφορά & Συμμόρφωση
Τα φορολογικά συστήματα βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στην εθελοντική συμμόρφωση, η οποία επηρεάζεται από την αντίληψη δικαιοσύνης, την πολυπλοκότητα, την αμοιβαιότητα και την εμπιστοσύνη στους θεσμούς. Η EthosLab εξετάζει πώς οι άνθρωποι ερμηνεύουν τους φορολογικούς κανόνες, πώς αλληλεπιδρούν με τα ψηφιακά συστήματα υποβολής δηλώσεων και πώς ανταποκρίνονται σε μηνύματα επιβολής, υπενθυμίσεις ή κίνητρα.
Συνεργαζόμαστε με φορολογικές αρχές για τον σχεδιασμό στρατηγικών επικοινωνίας, απλουστευμένων διαδικασιών και συμπεριφορικών εργαλείων συμμόρφωσης που βελτιώνουν την ακρίβεια και μειώνουν την αποφυγή. Οι έλεγχοί μας εντοπίζουν πού η αβεβαιότητα, η σύγχυση ή η γνωστική υπερφόρτωση υπονομεύουν τη συμμόρφωση, επιτρέποντας την ανάπτυξη συστημάτων που γίνονται αντιληπτά ως δίκαια, διαφανή και εύκολα στην εφαρμογή.